Panduan Mengurus Konflik Dalam Pasukan
Description
Ringkasan Kursus
Kursus ini memberi tumpuan kepada aspek pengurusan konflik dalam kepimpinan, dengan fokus khusus kepada komunikasi berkesan dan teknik-teknik penyelesaian konflik dalam pasukan kerja. Kursus ini menggabungkan teori dan latihan praktikal untuk membangunkan kemahiran pengurusan konflik yang berkesan.
Objektif Kursus
- Memahami punca-punca konflik dalam pasukan kerja
- Mengenal pasti dan mengelakkan kesilapan umum dalam pengurusan konflik
- Menguasai teknik komunikasi persuasif untuk penyelesaian konflik
- Membangunkan kemahiran praktikal dalam menangani situasi konflik
- Meningkatkan keberkesanan komunikasi sebagai ketua pasukan
Course Curriculum
Panduan Mengurus Konflik Dalam Pasukan
-
Pengenalan Kursus Komunikasi Berpengaruh Untuk Ketua
06:13 -
01 Topik 4 – Mengurus Konflik Dalam Pasukan
00:15 -
02 Modul 1 – Mengapa Konflik Dan Pergaduhan Boleh Berlaku Dalam Pasukan Kerja
06:01 -
03 Modul 2 – Kesilapan Yang Selalu Dilakukan Oleh Ketua Dalam Mengurus Konflik
04:06 -
04 Modul 3 – Teknik Persuasif Berkesan Dalam Mengurus Konflik Pasukan
03:29 -
05 Latihan Pratikal – Latihan Menulis Skrip Menegur
12:27 -
Sesi Pn.Ainon – Hadith Safwan Bagun Lewat
29:47